AUDIT FUNNEL & RETENSI: MARET 2026
Status: [FINAL]
Tanggal: 21 Maret 2026
Oleh: Antigravity (AI Growth Assistant)
🔍 Temuan Utama
1. Kebocoran Terbesar (Leak Analysis)
* Registrasi -> CV Started: 911 -> 3.176 (Anomali 349%)
* Catatan: Angka 349% (berdasarkan filter "Harian") adalah bukti mutlak adanya "Identity Crisis" pada tracking. Event CV Started kemungkinan dihitung berkali-kali per klik, bukan per user unik.
* Perbedaan Filter: Terdapat selisih angka Registrasi (911 vs 3.161) pada rentang waktu yang sama saat filter diganti. Ini menandakan Logika Agregasi Dashboard belum sinkron.
* CV Started -> CV Submitted: 3.176 -> 332 (Konversi 10%)
* MASALAH UTAMA: Dari data harian, kebocoran lebih parah dari dugaan awal (hanya 10% yang bertahan).
* CV Submitted -> First Publish: 332 -> 304 (Konversi 92%)
2. Audit Penolakan (First Reject) - UPDATE
* High Friction Point: Dari grafik batang, terdapat 199 First Reject berbanding 304 First Publish.
* KESIMPULAN: Angka penolakan sangat tinggi (~40% dari total yang berhasil submit). Ini adalah "tembok" terakhir yang membuat user frustrasi. Perlu audit manual terhadap 10-20 alasan reject terakhir.
3. Audit Retensi & Engagement (CRITICAL)
* Data Kosong: Dashboard Cohort (Harian/Mingguan) menunjukkan data kosong (-). Sistem tracking retensi saat ini RUSAK. Tanpa Retensi, upaya Akuisisi hanya akan menjadi "ember bocor".
* Success Rate Taaruf: Pengajuan (972) vs Diterima (144). Success Rate: ~15%.
🛠️ Rekomendasi Aksi
Dev Team
- Identity/Event Re-tracking: Sinkronkan pemicu event agar alur logis.
- Fix Retention Tracking: Periksa logika agregasi login untuk tabel cohort.
Growth Team
- AHA Moment: Identifikasi aktivitas apa yang membuat user akhirnya "Diterima" taarufnya (Success Rate saat ini ~15%).
- Penyederhanaan Form CV: Mengurangi beban user agar konversi naik dari 12%.